当管理遭遇瓶颈
- 前言
- 瓶颈一 团队管理无序——解决方法：完善制度，依法管理
- 管理，必须“有法可依”
- 用人制度不完善，团队一盘散沙
- 组织形式不健全，指挥难以生效
- 薪酬制度决定人才走向
- 用好“考评”这杆秤
- “考评”应注意的原则问题
- 建立竞争机制，激发企业活力
- 法不责众不适用于企业管理
- 大是大非，决不妥协
- 瓶颈二 公信力缺失——解决方法：从己做起，扬威立名
- 新官上任有学问
- “官”要有官威
- 做好“领头羊”
- 管好自己，再管别人
- 提升能力，折服下属
- 罚不避己，申明“法纪”
- 架子可以有，但不能过
- 自省求过，砥节砺行
- 瓶颈三 员工缺乏干劲——解决方法：制定目标，勾画蓝图
- 领导者缺乏远见，团队没有方向
- 团队目标模糊，员工无的放矢
- 领导者要敢想敢做
- 建立共同愿景，让员工同心协力
- 确定目标无误，带领团队前进
- 目标不正，及时调整
- 战略目标与绩效目标应相辅相成
- 掌握重点，细化目标
- 瓶颈四 执行难以到位——解决方法：强化纪律，令出必行
- 领导者，不能失信于员工
- 军令如山，令出必行
- 不要让命令成为一纸空文
- 建设团队执行文化
- 以制衡确保执行
- 强化纪律性，团队无不胜
- 瓶颈五 下属不满奖惩——解决方法：褒贬有度，赏罚分明
- 赏罚结合，才能有效管理
- 赏罚有度，合理激励
- 赏罚要有原则
- 赏罚不避亲仇
- 用赞美激励下属
- 先褒后贬，委婉批评
- 指责要恰到好处
- 瓶颈六 公平性遭质疑——解决方法：行不挟私，一视同仁
- 让下属知道：公正不等于绝对公平
- 建立公平氛围
- 管人要有方法，更要有原则
- 把好“评价”这道关
- 别因“感情”影响公平
- 一碗水端平
- 瓶颈七 下属难以驯服——解决方法：宽严相济，恩威并用
- 用宽容感化下属
- 用慈母的手握住钟馗的剑
- 宽严相济，折服狂傲下属
- 害群之马绝不姑息
- 杀鸡儆猴，不留私情
- 使功不如使过
- 视“士卒”如爱子
- 瓶颈八 人才不断流失——解决方法：唯才是用，用人到位
- 管理之本在于用人
- 赛马机制，让人才脱颖而出
- 合理搭配，发挥人才最大效用
- 设法让团队高效运行
- 用人则不疑，疑人则不用
- 用人要用其所长
- 创造条件，留住人才
- 瓶颈九 互动存在障碍——解决方法：勤于沟通，广开言路
- 领导者，须是一个好听众
- 善于倾听，才能有效沟通
- 别把“抱怨”当小事
- 有效管理关键在于意见的沟通
- 用沟通架起团队成功的桥梁
- 促进上下之间的信息交流
- 对员工实话实说
- 瓶颈十 管理独木难支——解决方法：适当放权，培养臂膀
- 为“官”者，要懂得授权
- 放手，让下属去做
- 掌握授权的原则
- 给下属发展的空间
- 绝不能做“甩手掌柜”
- 权要授也要控
- 谨防下属“拥兵自重”
- 瓶颈十一 上下存在间隙——解决方法：用之以情，拉近距离
- 用感情拉拢人心
- 笼络核心人物
- 与下属成为朋友
- 玩笑让上司显得和蔼可亲
- 记住下属的名字
- 功劳与下属共享
- 为下属仗义执言
- 瓶颈十二 “威胁”无处不在——解决方法：小心管理，慎独慎微
- 为“官”者当慎独慎微
- 工作中不要以权压人
- 不要与下属走得太近
- 不要与女下属“暧昧”
- 不与下属争功
- 裁人请慎重
- 坚决拆散“小团伙”